Rücksendungen Returns
10 Tage Rückgaberecht
Du kannst den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt widerrufen und die Artikel zurückschicken. Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast. Bitte beachte, dass du deine Bestellung nur ungeöffnet und original verpackt zurücksenden kannst. Geöffnete oder gebrauchte Produkte können nicht zurückgesendet werden. Ebenfalls gilt kein Rückgaberecht für Verbrauchsmaterialien (Nahrungsergänzungsmittel, Tests etc.).
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs unter «Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung».
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Du kannst das Paket bei der Post oder bei anderen Versanddienstleister deiner Wahl abgeben. Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen. Bei Fragen zur Rücknahme steht dir unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
Die Rücksendung bitte an folgende Adresse schicken:
Yoyoni GmbH
c/o Subke GmbH
Rücksendungen
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21394 Kirchgellersen
Deutschland
Kundendienst
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Täglich erhalten wir viele Anfragen und beantworten sie so schnell wie möglich. Sende uns deine Fragen an hello@yoyoni.ch.
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14 Days Return Policy
You can withdraw from the contract without giving any reason within 14 days after receipt and return the items. The return period starts from the day you took possession of the goods. Please note that you can only return your order unopened and in its original packaging. Opened or used products cannot be returned. Likewise, there is no right of return for consumable products (dietary supplements, tests, etc.).
Further information can be found in our Terms and Conditions under "Delivery, duty to inspect, notice of defects and returns".
How do I return an item?
You can drop off your package at the post office or other shipping service of your choice. The return shipping charges are your responsibility. If you have any questions about the return, please contact our customer service.
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