10 Tage Rückgaberecht

Du kannst den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt widerrufen und die Artikel zurückschicken. Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen haben. Bitte beachte, dass du deine Bestellung nur ungeöffnet und original verpackt  zurücksenden kannst. Geöffnete oder gebrauchte Produkte können nicht zurückgesendet werden. Ebenfalls gilt kein Rückgaberecht für Verbrauchsmaterialien (Nahrungsergänzungsmittel, Tests etc.).

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs unter «Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung».

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Du kannst das Paket bei der Post oder bei anderen Versanddienstleister deiner Wahl abgeben. Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen. Bei Fragen zur Rücknahme  steht dir unser Kundendienst gerne zur Verfügung.

Wende dich an unseren Kundendienst unter hello@yoyoni.com um die Rücksendeadresse zu erhalten.

10 days right of return

You can cancel the contract without giving a reason within 10 days of receipt and send the items back. The return period begins on the day on which you took possession of the goods. Please note that you can only return your order unopened and in the original packaging. Opened or used products cannot be returned. There is also no right of return for consumables (food supplements, tests, etc.).

Further information can be found in our terms and conditions under «Delivery, inspection obligation, notification of defects and return ».

How do I return an article?

You can deliver the package to the post office or to another shipping service provider of your choice. You have to bear the costs for the return yourself. Our customer service will be happy to answer any questions you may have about returns.

Contact our customer service at hello@yoyoni.com to receive the return address.

Unser Versprechen Our Promise

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